Serveis gestionats o si ho prefereixes,

la teva tranquil·litat

Poder dedicar-te al teu negoci sabent que hi ha algú vigilant perquè res l’interrompi: això és tranquil·litat.

A fibratel disposem dels mitjans de visualització, alerta, control i seguiment més avançats del mercat, que ens permeten gestionar la teva infraestructura des del nostre Centre de Monitoratge i Control (CMC) i Centre d’Assistència Tècnica (CAT).

Aquesta tasca corre a càrrec d’enginyers i tècnics especialitzats en 3 àrees distintes:

NOC - Network Operation Center

Especialistes en comunicacions i xarxes empresarials

SOC - Security Operation Center

Especialistes en ciberseguretat

IOC - Infraestructure Operation Center

Especialistes en Data Centers

Quins serveis oferim?

/ All view

Monitoratge i control

Monitorem la teva infraestructura IT en temps real les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, identificant pèrdues de rendiment en els equips i anticipant-nos a possibles incidències.

/ All support

Assistència tècnica

Garantim la disponibilitat dels teus sistemes tothora a través d’un suport correctiu, preventiu, evolutiu i adaptatiu, personalitzat en funció de l’SLA que necessitis tant en cobertura com en temps de resposta.

/ All one

Monitoratge + Assistència

Deixa-ho tot en les nostres mans: unifiquem el monitoratge i el suport de la teva infraestructura IT per vetllar pel seu funcionament correcte i gestionar de manera immediata qualsevol incidència que pugui sorgir, alhora que assegurem un alt nivell de disponibilitat.

/ All defense

Seguretat

A fibratel treballem per prevenir, detectar i solucionar qualsevol possible escletxa en la seguretat de la xarxa i els equips.

_ Auditoria i monitoratge

Detecció dels equips connectats a la xarxa corporativa y recerca de vulnerabilitats segons CVE (Common Vulnerabilities and Exposures).

_ Seguretat fora de l’empresa

Detecció d’incidents de seguretat en equips externs a la xarxa corporativa (mòbils, portàtils, etc.).

_ Seguretat interna

Detecció, blocatge i seguiment d’incidents de seguretat en equips de la xarxa corporativa.

_ Seguretat perimetral

Assegurament del perímetre de la xarxa corporativa per evitar accessos perillosos, segmentació de la xarxa, gestió de polítiques de seguretat i qualitat de servei.

/ All 360º

Un servei integral

Assumim la gestió i operació completa IT/OT de la teva infraestructura, a través de serveis gestionats On Premise o Cloud que aporten un valor econòmic real.

_ Solucions com a servei

Serveis de Veu IP | Serveis de dades | Accés a Internet | Comunicacions Unificades Cloud | Waas | TPaaS | Seguretat Gestionada