El sector público puede agilizar sus trámites hasta un 50%, si aborda su transformación digital, según fibratel


fibratel, integrador global de soluciones IT, estima que los procesos de la administración pública española podrían agilizarse hasta un 60% en los próximos años, con la ayuda de los 70 millones de euros de ayudas europeas que el gobierno pretende destinar a modernizar los servicios administrativos del sector público.

Esta importante inyección de ayudas a la digitalización podrá aplicarse a entidades o instituciones públicas además de llegar a las pequeñas y medianas empresas que se adhieran al programa AceleraPyme que acaba de poner en marcha Red.es, la entidad encargada del plan de digitalización en nuestro país.

El tratamiento y análisis de datos, realizados por sistemas digitales integrados, permite llevar a cabo en cuestión de horas lo que antes necesitaba de archivos físicos, listados manuales y niveles de personal, inasumibles, para las empresas que quieren progresar en el competitivo escenario post-pandémico. Por no hablar de los costes que, según datos de la UE, implica un trámite administrativo presencial (80 euros) frente a otro realizado a través de Internet (5€).

En esta línea, las nuevas exigencias derivadas del panorama sociosanitario en el que nos encontramos reclaman que los servicios públicos sean accesibles en línea, simples y adaptados a las necesidades individuales, garantizando su privacidad- y la de sus datos- y fomentando la conectividad entre distintos órganos de la administración. Además, ya no admite aportar datos que sabe que están a disposición de la administración.

La vacunación en fechas y horas precisas, por franjas de edad y localización geográfica, el adecuado dimensionado de zonas de espera, la previsión de afluencia de enfermos, la utilización de sus móviles para alertas- cuando hablamos de millones de usuarios- son realidades que no podíamos imaginar hace solo unos años y especialmente ilustrativos en el complejo contexto en el que nos encontramos de lo que la digitalización ha traído a nuestras vidas. Nada puede haber más demostrativo y actual para explicar al gran público los beneficios y carencias de los procesos de digitalización en beneficio del ser humano.

Según explica David Carrión, Director de Unidad de Negocio IT de fibratel “La transformación digital es un proceso complejo que requiere de inversión, adaptación y perseverancia. Un esfuerzo inicial que, con el partner estratégico adecuado, que nos ayude a recorrer el camino de punta a punta, se transformará, en breve, en un proyecto rentable”.

fibratel, avalado por los múltiples proyectos de digitalización desarrollados con éxito en el sector público, en ayuntamientos como el de Sevilla, Granada, Sant Fruitos de Bages, entre otros, y su presencia en Madrid, Barcelona y Andalucía, lo sitúan como un integrador estratégico y con garantías para el despliegue de este tipo de sistemas en todo el territorio nacional. 

Reduciendo la brecha digital

Las últimas cifras apuntan a que el 27% de los trabajadores mayores de 50 años desempeña su actividad dentro de la Administración Pública, así como que el 50% de trabajadores entre 55 y 64 años con niveles de educación altos desarrollan su vida laboral vinculados a un empleo público. Por eso, la apuesta por un plan de digitalización que contemple una potente inversión en el sector público contribuye a reducir la brecha digital entre las personas de mayor edad, quienes precisarán de formación que les permita continuar con su actividad.

“El proceso de transformación digital traerá múltiples beneficios al sector público, pero también demandará estrictos procesos de seguridad que blinden al eslabón más débil, el usuario” Concluye Juan Francisco Moreda, responsable de la unidad de ciberseguridad de fibratel.

En cuanto a las pequeñas y medianas empresas, las instituciones europeas y nacionales van a emprender nuevos planes de apoyo, como Acelerapyme, que ayude a dinamizar el proceso de digitalización de las pymes, mediante el asesoramiento, formación y creación de soluciones tecnológicas que permitan mejorar la gestión y competitividad de las empresas, sin olvidar el indispensable apoyo financiero.

Esta iniciativa vendrá a paliar, en algunos casos, la brecha digital de varios años que mantienen aún muchos negocios y que no podrían abordar sin el apoyo de las autoridades. Las empresas tecnológicas, como fibratel, llevan años ofreciendo respuesta a las Pymes que quieren abordar la siguiente fase de su evolución con tecnologías y recursos digitales que les permitan aumentar sus ventas y mejorar sus resultados, abordar nuevos mercados o responder a las cambiantes necesidades de los clientes.