Aviso de privacidad

II.  Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales:

Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Clientes Potenciales y Clientes:

(i)Hacerle ofertas sobre nuestros productos y/o servicios; (ii) venderle y prestar servicio de telecomunicaciones (iii) dar cumplimiento a las obligaciones legales tales como facturación, contabilidad y consumo (iv) atender cualquier solicitud que pueda realizar; (v) invitar a eventos para asegurar nuestra actividad comercial; (vi) garantizar la satisfacción de nuestros clientes; (vii) enviar información relevante sobre nuestros productos y servicios; (viii) medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias; (ix) realizar encuestas de satisfacción; (x) investigar el fraude o proteger nuestras operaciones y usuarios; (xi) enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, basadas en un perfil comercial elaborado a partir de sus hábitos de consumo, uso de nuestros servicios y navegación en nuestro sitio web; (xii) grabar mediante CCTV en las sedes donde esté disponible; (xiii) visitar nuestras oficinas.

Tratamiento para la gestión de recursos humanos:

(i) Desarrollar los procesos de selección de personal. (ii) Contratación de personal. (iii) Pago de nóminas. (iv) Formación. (v) Aplicación del convenio colectivo. (vi) Gestión, planificación y organización del trabajo. (vii) Igualdad y seguridad en el lugar de trabajo. (viii) Ejercicio y disfrute de vacaciones. (ix) Rescisión de la relación laboral y todas aquellas necesarias para el control empresarial.

Videovigilancia:

(i) Garantizar la seguridad de la instalación o de las personas. (ii) Asegurar el correcto desarrollo de las tareas en el entorno laboral.

Proveedores:

Si durante la prestación del servicio el proveedor intercambia datos adicionales a los referidos en el artículo 5, fracción III del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“RLFPDPPP”). El PROVEEDOR que entrega los datos a FIBRATEL ALL CONECTED deberá cumplir con el deber de información a sus trabajadores y/o colaboradores y/o subcontratistas y/o demás titulares de datos personales, indicando que los mismos se transferirán a la otra parte para la gestión del contrato con base a lo establecido en la fracción IV del artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).

Los datos serán tratados únicamente para las siguientes finalidades:

(i) Gestionar la relación comercial, de proveeduría, cooperación y, en general, de negocio; (ii) Verificar y controlar los procesos y la calidad de la atención prestada por parte del Proveedor; (iii) Cumplir con presupuestos de la normativa fiscal o por otros motivos legales, que implican la exploración de bases de datos y la solicitud de información.

III.  Datos que recopilamos

• Identificativos: nombre, apellidos, INE, RFC, domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías o audios de voz.
• Económico-financieros: datos bancarios.
• Comerciales: actividades o negocios, licencias comerciales, subscripciones a publicaciones o medios de comunicación, creaciones artísticas, literarias, científicas o técnicas.
• Dirección IP: la dirección IP es un conjunto de números que identifica, de manera lógica y jerárquica, a una interfaz en red de un dispositivo, por lo que puede resultar un dato identificativo a nivel de geolocalización.
• Identificadores de dispositivo: el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema, y los tipos de plataformas.

IV. Legitimación

La base jurídica que legitima los tratamientos indicados es el consentimiento expreso, que se podrá manifestar verbalmente, por escrito, por medio electrónicos, ópticos o por cualquier otra o tecnología, o por signos inequívocos. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición.

En los casos que se lleve a cabo tratamiento de datos personales sensibles, FIBRATEL ALL CONECTED obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del titular, utilizando mecanismos de autenticación que permitan su consulta posterior.

Así mismo, FIBRATEL ALL CONECTED efectúa tratamientos en los que no es necesario el consentimiento cuando se encuentre enmarcado en los siguientes supuestos:

• Cuando esté previsto en una Ley.
• Los datos figuren en fuentes de acceso público.
• Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y FIBRATEL ALL CONECTED.
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
• Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento.
• Se dicte resolución de autoridad competente.

V. Plazo de conservación de los datos

Solo conservamos los datos personales de los titulares en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de esta. Una vez dejan de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, son cancelados.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras usted no ejercite el derecho de cancelación, oposición al tratamiento de sus datos, o revocación del consentimiento, o cuando FIBRATEL ALL CONECTED considere que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean pertinentes, correctos o estén desactualizados.

En todo caso, FIBRATEL ALL CONECTED se reserva el derecho a mantener los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, hasta el plazo de prescripción legal o contractual, mientras pueden ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato.

VI. Transferencia de los datos personales

Le informamos que los datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera el consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

• Autoridades a las que FIBRATEL ALL CONECTED deba comunicar su información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.
• Personas físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en su interés, con la finalidad de otorgarle beneficios.
• En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la LFPDPPP.

Si no manifiesta su negativa para que realicemos estas transferencias, o alguna de ellas, entenderemos que nos has otorgado su consentimiento. Puede oponerse al tratamiento desde este momento enviando un correo electrónico a info@fibratel.com

VII. Encargado del tratamiento