Servicios Gestionados

SERVICIOS GESTIONADOS

En Fibratel contamos con una premisa:  

Poner las tecnologías al alcance de su empresa, de forma fácil y sencilla. Para ello contamos con un equipo que diseña, implanta y configura, la solución óptima para su negocio.

Deje en nuestras manos sus necesidades tecnológicas mientras usted, centra todos sus esfuerzos en desarrollar su negocio.

Aseguramos el funcionamiento de su infraestructura, con profesionales expertos y totalmente cualificados.

Los Servicios gestionados de fibratel, se basan el ISO 20000 y en la experiencia y buen hacer de sus profesionales

Establecemos una metodología de trabajo en la “Mejora Contínua” y basada en ITIL

Monitorización y Control

En Fibratel contamos con las herramientas para comprobar en todo momento el funcionamiento de sus infraestructuras, tomando las acciones necesarias para la optimización y mejora de las mismas.

Soporte

En fibratel realizamos todo tipo de soporte para las distintas soluciones que llevamos a cabo en nuestros clientes, aportando experiencia y conocimiento a todas las acciones diarias. Contamos con un Centro de Atención para la asistencia de todo tipo de incidencia que se pueda producir

Mantenimiento

Fibratel cuenta con un proceso muy bien definido para resolver cualquier tipo de incidencia.
Establecemos un servicio de mantenimiento personalizado y adaptado a las necesidades de su empresa.

  • Aportamos la cobertura y tiempo de respuesta que necesita.
  • Cubrimos las 24 horas diarias los 365 días del año
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