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Soluciones de
Servicios de Mantenimiento

Una vez implantada su nueva solución, nuestra colaboración va más allá: seguimos a su disposición para garantizar la continuidad en el funcionamiento efectivo de su solución.

Fibratel cuenta con el personal técnico totalmente certificado, cualificado y acreditado por los partners más importantes del sector.

Fibratel le propone diferentes servicios de mantenimiento. Consúltenos cuales son sus necesidades y le diseñaremos un servicio de mantenimiento a medida.

Podrá escoger, entre los diferentes programas de mantenimiento, aquel que mejor se adapte a su solución de comunicaciones o bien englobar en un único mantenimiento diferentes soluciones de comunicaciones: “Servicio de Mantenimiento Global”.

Le ofrecemos la posibilidad de englobar dentro del mismo Servicio de Mantenimiento diferentes soluciones, tales como: Telefonía IP, Networking, Cableado Estructurado, Instalación eléctrica, etc.

Hemos elaborado distintos programas de mantenimiento que permitan adaptarse a la necesidad concreta de cada cliente:

• Servicio de Mantenimiento Platinum
• Servicio de Mantenimiento Gold
• Servicio de Mantenimiento Silver
• Servicio de Mantenimiento Standard
• Servicio Paquete de Horas para Actuaciones Programadas
• Servicio Paquete de Horas con TR (Tiempo de Respuesta) Garantizado
• Servicio de Mantenimiento Global

 

Fibratel aporta:

• Diferentes coberturas y tiempos de respuesta
• De Lunes a viernes y 8 horas al día hasta 365 días y 24 horas diarias
• Supervisión y diagnóstico continuo
• Detección por anticipado de incidencias
• Tranquilidad para sus comunicaciones
• Y un Centro de Atención de llamadas para atender cualquier consulta

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