La actual plataforma MD, basada en sistemas telefónicos clásicos, migrará a tecnología IP.

La empresa española Fibratel ha anunciado que la Unión Temporal de Emrpesas (UTE) de la que forma parte ha resultado adjudicataria del concurso de prestación del servicio de mantenimiento, operación, gestión y adquisición de equipamiento para las Plataformas Centrales de Voz (Plataformas MD-110 y OXE), que implica la migración a IP, de la Comunidad de Madrid.

La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) ha confiado en la UTE de la que forma Fibratel para garantizar el servicio de las plataformas de voz y evolución a IP que prestan servicios centralizados de telefonía fija a sus centros, y que darán cobertura a más de 33.000 usuarios.

El mantenimiento de las plataformas MD-110 (Aastra) y OXE (Alcatel Lucent) incluirá la atención y resolución de cualquier incidencia relacionada con la centralita telefónica o equipamiento IP equivalente, el terminal de usuario, la pregramación software o los latiguillos de parcheo y de conexión al teléfono/fax, así como con el resto de infraestructuras, equipamientos y servicios de soporte necesarios.

Para la plataforma OXE, con la solución de Call Center y los nuevos centros de la Plataforma MD con tecnología IP, se incluirá dentro del mantenimiento la atención, diagnóstico y resolución de cualquier incidencia relacionada con el terminal de usuario, con la programación software de las extensiones, así como con el resto de infraestructuras, equipamientos y el escalado a los grupos de soporte de los servicios.

El proyecto incluye también el mantenimiento dle puesto de usuario, así como las adquisiciones de nuevo equipamiento motivadas por la ampliación del existente o por la incoporación de nuevas sedes a dichas plataformas de telefonía. También se abarcará la evolución de las plataformas. Por ello, la actual plataforma MD, basada en sistemas telefónicos clásicos y transporte TDM, migrará hacia un escenario basada en tecnología IP.

Para el director General de Fibratel, Carlos Sanz, "este proyecto sipone reforzar nuestra estrategia de crecimiento y afianzar nuestro posicionamiento como integrador de soluciones de comunicaciones.

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FUENTE: Instalación profesional - Edición Digital (IP)

Temas relacionados: plataforma MD, telefonía IP, mantenimiento, Plataformas Centrales de Voz, MD-110, OXE, Astra, Alcatel Lucent, infraestructuras.

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