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Soluciones de

Soluciones de Voz

Las nuevas tecnologías suponen un continuo avance en el campo de la voz y los datos, en el que Fibratel es líder en el diseño, desarrollo y mantenimiento de las soluciones.

Aportamos soluciones innovadoras en la migración a Telefonía IP, centralitas telefónicas y en la convergencia de voz y datos, que le permitirán una mayor productividad, tales como:

• ALCATEL-LUCENT con las plataformas OXO (OmniPCX Office), OXE (OmniPCX Enterprise) y el sistema de comunicaciones BiCS (Business Integrated Communication Solution)
• CISCO con la plataforma CUCM – Cisco Unified Communication Manager (Call Manager )
• ERICSSON-AASTRA con los sistemas de comunicaciones BusinessPhone BP50, BP128i, BP250, y los sistemas corporativos MD-110 y MX-ONE

También hemos desarrollado un completo portfolio de soluciones en Aplicaciones para las plataformas de telefonía, destacando:

Comunicaciones Unificadas
Aplicaciones de Colaboración
Encaminamiento de forma inteligente
Tarificación de las conversaciones
Sistemas de Respuesta Vocal Interactiva – IVR
Buzones de voz
Mensajería Integrada / Unificada
Mensajería Instantánea
Operadoras automáticas
Administración de Contact Center
Grabación de Conversaciones

El éxito de una solución de voz y datos exige un proveedor experimentado y especializado. De ahí que Fibratel, en continuo proceso de formación y actualización, posee certificaciones de los fabricantes más importantes del mercado, con los que trabajamos:

- Alcatel-Lucent
- Cisco
- Aastra (Ericsson)
- Mitel
- etc.

Fibratel le ayudará a preparar su escenario empresarial, comunicándole las ventajas concretas y elaborando un plan de implantación de la solución, que garantice el cumplimiento de los objetivos.