soluciones de voz | solucions | cat

Solucions de

Solucions de Veu

Les noves tecnologies suposen un continu avenç en el camp de la veu i les dades, en el qual Fibratel és líder en el disseny, el desenvolupament i el manteniment de les solucions.

Aportem solucions innovadores en la migració a Telefonia IP, centraletes telefòniques i en la convergència de veu i dades, que li permetran una major productivitat, com:

• ALCATEL-LUCENT amb les plataformes OXO (OmniPCX Office), OXE (OmniPCX Enterprise) i el sistema de comunicacions BiCS (Business Integrated Communication Solution)
• CISCO amb la plataforma CUCM – Cisco Unified Communication Manager (Call Manager )
• ERICSSON-AASTRA amb els sistemes de comunicacions BusinessPhone BP50, BP128i, BP250, i els sistemes corporatius MD-110 i MX-ONE

També hem desenvolupat un dossier complet de solucions en Aplicacions per a les plataformes de telefonia, entre les quals destaquen:

Comunicacions Unificades
Aplicacions de Col·laboració
Encaminament de forma intel·ligent
Tarifació de les converses
Sistemes de Resposta Vocal Interactiva – IVR
Bústies de veu
Missatgeria Integrada / Unificada
Missatgeria Instantània
Operadores automàtiques
Administració de Contact Center
Gravació de converses

L'èxit d'una solució de veu i dades exigeix un proveïdor experimentat i especialitzat. D'aquí que Fibratel, en continu procés de formació i actualització, disposa de certificacions dels fabricants més importants del mercat, amb els que treballem:

- Alcatel-Lucent
- Cisco
- Aastra (Ericsson)
- Mitel
- etc.

Fibratel l'ajudarà a preparar el seu escenari empresarial mitjançant la comunicació dels avantatges concrets i l'elaboració d'un pla d'implantació de la solució que garanteixi el compliment dels objectius.